FALLAS EN LA SUBE: QUÉ PASA CON LAS RECARGAS Y CÓMO PAGAR EL COLECTIVO CON OTROS MEDIOS

EL SISTEMA DE TRANSPORTE PÚBLICO REGISTRA INCONVENIENTES TÉCNICOS EN TODO EL PAÍS DENTRO DE LA PLATAFORMA DE LA TARJETA SUBE. LAS FALLAS AFECTAN TANTO A LA COMPRA DE SALDO COMO A LOS PROCESOS DE ACREDITACIÓN A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN MÓVIL, CAJEROS AUTOMÁTICOS, TERMINALES AUTOMÁTICAS (TAS) Y LA FUNCIÓN DE CARGA A BORDO.

DESDE LA ADMINISTRACIÓN OFICIAL INFORMARON QUE LAS INTERMITENCIAS SE DEBEN A "INCONVENIENTES TÉCNICOS AJENOS" AL SISTEMA Y QUE EL EQUIPO DE SOPORTE TRABAJA PARA RESTABLECER EL SERVICIO. SI BIEN NO SE FIJÓ UN HORARIO ESTIMADO DE NORMALIZACIÓN, LAS AUTORIDADES ACLARARON QUE EL DINERO DE LAS CARGAS VIRTUALES REALIZADAS NO SE PIERDE NI VENCE, POR LO QUE QUEDARÁ GUARDADO HASTA QUE SE PUEDA ACREDITAR AUTOMÁTICAMENTE UNA VEZ QUE REESTABLEZCAN LOS CANALES DIGITALES.

MEDIOS DE PAGO Y ALTERNATIVAS DISPONIBLES

ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE CARGAR Y ACREDITAR SALDO EN LA TARJETA FÍSICA, SE RECORDÓ QUE EN AQUELAS LÍNEAS PROVINCIALES Y URBANAS QUE YA TIENEN IMPLEMENTADO EL SISTEMA DE PAGOS ABIERTOS, LOS PASAJEROS PUEDEN ABONAR EL BOLETO DIRECTAMENTE EN EL VALIDADOR CON OTROS MEDIOS:

• TARJETAS DE DÉBITO, CRÉDITO O PREPAGAS: SE ACEPTAN PLÁSTICOS CON TECNOLOGÍA CONTACTLESS (VISA O MASTERCARD) APOYÁNDOLOS SOBRE EL LECTOR DEL COLECTIVO.

• DISPOSITIVOS MÓVILES: PAGOS VÍA NFC MEDIANTE TELÉFONOS CELULARES O RELOJES INTELIGENTES CON TARJETAS ASOCIADAS.

• CÓDIGO QR: GENERADO DESDE BILLETERAS VIRTUALES DIRECTAMENTE EN EL LECTOR DE LA UNIDAD.

CABE REMARCAR QUE, SI BIEN ESTAS ALTERNATIVAS PERMITEN VIAJAR SIN NECESIDAD DE CONTAR CON SALDO EN LA TARJETA SUBE TRADICIONAL, LOS BENEFICIOS CORRESPONDIENTES A LA TARIFA SOCIAL FEDERAL Y DESCUENTOS LOCALES CONTINÚAN RESERVADOS EXCLUSIVAMENTE PARA LOS USUARIOS REGISTRADOS CON EL PLÁSTICO SUBE.